Laatst bijgewerkt: 13 januari 2026

Faeora (“Faeora”, “wij”, “ons” of “onze”) respecteert uw privacy en zet zich in voor de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u onze website bezoekt, een bestelling plaatst of anderszins met ons communiceert.

Dit beleid is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de toepasselijke Nederlandse en EU-privacywetgeving.

Faeora is een geregistreerd handelsmerk.
Faeora is geregistreerd in Nederland.

Kamer van Koophandel (KvK) nummer: 55045219
BTW-nummer: NL002470613B60

Wij kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen en verwerken:
- Contactgegevens zoals naam, e-mailadres, verzend- en factuuradres
- Bestel- en betalingsinformatie (betalingen worden verwerkt door externe betalingsproviders; wij bewaren geen volledige betalingsgegevens)
- Accountgegevens, als u een account aanmaakt
- Communicatiegegevens wanneer u contact met ons opneemt via e-mail of klantenservice.
- Technische gegevens zoals IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en gebruiksgegevens
- Marketing- en cookiegegevens, inclusief interactie met advertenties

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Bestellingen verwerken en bezorgen
- Om betalingen te beheren en fraude te voorkomen
- Om met u te communiceren over uw bestelling of vragen
- Klantenondersteuning bieden
- Om onze website, producten en diensten te verbeteren.
- Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen
- Relevante advertenties weergeven via Meta en Google, indien hiervoor toestemming is gegeven

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van een of meer van de volgende wettelijke grondslagen:
- Uitvoering van een contract (bijvoorbeeld het nakomen van uw bestelling)
- Wettelijke verplichtingen (bijv. fiscale en boekhoudkundige vereisten)
- Legitieme belangen (bijv. verbetering van onze diensten, fraudepreventie)
- Uw toestemming (bijvoorbeeld voor marketingcookies en gerichte reclame)
U kunt uw toestemming op elk moment intrekken.

We delen persoonsgegevens alleen met derden wanneer dat noodzakelijk is, waaronder:
- Aanbieders van betaaldiensten
- Verzending en logistieke partners
- IT- en websitehostingproviders
- Analyse- en advertentiepartners zoals Google en Meta (Facebook en Instagram)

Deze partijen verwerken gegevens namens ons of als onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijken en zijn verplicht zich te houden aan de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. Wij verkopen uw persoonsgegevens niet.

Sommige van onze partners (zoals Google en Meta) verwerken mogelijk gegevens buiten de Europese Economische Ruimte. In dergelijke gevallen worden passende waarborgen toegepast, zoals standaardcontractbepalingen, om een ​​adequaat niveau van gegevensbescherming te garanderen.

We bewaren persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, waaronder wettelijke, boekhoudkundige en fiscale verplichtingen.

U hebt recht op:
- Toegang tot uw persoonlijke gegevens
- Corrigeer onnauwkeurige of onvolledige gegevens
- Verzoek om verwijdering van uw gegevens
- Beperk of bezwaar maken tegen de verwerking
- Verzoek om gegevensportabiliteit
- U kunt uw toestemming op elk moment intrekken.
- Dien een klacht in bij een toezichthoudende autoriteit

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via info@faeora.com.

Cookies zijn kleine tekstbestandjes die op uw apparaat worden geplaatst wanneer u onze website bezoekt. Ze helpen ons de functionaliteit te verbeteren, het websitegebruik te analyseren en relevante advertenties weer te geven.

Essentiële cookies: Noodzakelijk voor de goede werking van de website en kunnen niet worden uitgeschakeld.
Analytische cookies: Deze helpen ons te begrijpen hoe bezoekers onze website gebruiken (bijvoorbeeld via Google Analytics) om de prestaties en de gebruikerservaring te verbeteren.
Marketingcookies: Deze worden gebruikt om bezoekers te volgen op verschillende websites en relevante advertenties weer te geven via platforms zoals Google Ads en Meta (Facebook en Instagram). Marketingcookies worden alleen geplaatst met uw toestemming.

Bij uw eerste bezoek aan onze website wordt u gevraagd toestemming te geven voor het gebruik van niet-essentiële cookies. U kunt uw cookievoorkeuren op elk gewenst moment beheren of intrekken via de cookie-instellingen op onze website.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang of openbaarmaking.

Onze website kan links naar websites van derden bevatten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van die websites. Wij raden u aan hun privacybeleid te raadplegen.

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. Door de website te blijven gebruiken na wijzigingen, accepteert u het bijgewerkte beleid.

Heeft u vragen over dit privacybeleid of over hoe wij met uw gegevens omgaan? Neem dan contact met ons op via: info@faeora.com